Términos de uso y deslinde de responsabilidades

Versión 1.2 · vigente desde el 21 de octubre de 2026.

1. Naturaleza de la plataforma

«Evaluación TDAH» es una herramienta informática de apoyo al trabajo del profesional de salud: organiza la entrevista clínica, registra la información con su fuente y propone una hipótesis estructurada y un borrador de informe. No realiza diagnósticos, no prescribe tratamientos y no reemplaza el juicio clínico. Todo informe requiere la interpretación y validación de un profesional de salud.

2. Usuarios autorizados

La plataforma debe ser usada solo por profesionales de salud legalmente habilitados (inscritos en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de la Superintendencia de Salud) o por personas que actúen bajo su supervisión directa, dentro del establecimiento o consulta del responsable {{RESPONSABLE_NOMBRE}}. La clave de acceso es personal del equipo autorizado y no debe compartirse.

3. Responsabilidad clínica

• La evaluación, el diagnóstico, la interpretación de los resultados, las indicaciones y las derivaciones son responsabilidad exclusiva del profesional de salud que atiende el caso y valida el informe, conforme a la Ley N° 20.584 y a la lex artis.
• El contraste con criterios DSM-5-TR, los estados de cada síntoma y las sugerencias que muestra la plataforma son apoyo a la decisión; el profesional debe verificarlos con la evaluación clínica, la observación directa y las demás fuentes disponibles.
• La plataforma no sustituye las orientaciones técnicas, guías clínicas ni protocolos del Ministerio de Salud aplicables a la atención de salud mental de niños, niñas y adolescentes, que el profesional debe observar.
• Ante señales de riesgo para la vida o la integridad del niño, niña o adolescente, el profesional debe actuar conforme a los protocolos de urgencia y de protección de derechos, con independencia de la plataforma.

4. Responsabilidad sobre los datos

• El prestador que usa la plataforma es el responsable del tratamiento de los datos personales y de la ficha clínica (Ley N° 19.628, modificada por la Ley N° 21.719; Ley N° 20.584; Ley N° 21.331): obtener y registrar el consentimiento del representante legal y el asentimiento del niño, niña o adolescente, definir quién accede, mantener la reserva, conservar la información por los plazos legales y atender los derechos de los titulares (ver la Política de privacidad).
• El proveedor tecnológico actúa como encargado del tratamiento: no accede a los expedientes salvo para soporte expresamente solicitado y autorizado por el responsable, y no usa los datos para fines propios.
• El usuario no debe ingresar datos reales de pacientes en ambientes de demostración o prueba.
• El responsable debe custodiar la clave de cifrado de su instalación y una copia de los respaldos fuera del servidor. Sin esa clave los datos cifrados y los respaldos no se pueden recuperar, y nadie —tampoco el proveedor tecnológico— puede descifrarlos.

5. Situación regulatoria (Instituto de Salud Pública)

La plataforma no cuenta con registro sanitario ni certificación del Instituto de Salud Pública (ISP) como dispositivo médico. En Chile, el registro sanitario de dispositivos médicos es obligatorio solo para las categorías incorporadas por decreto del Ministerio de Salud (Código Sanitario, art. 111, y Decreto N° 825 de 1998), y las categorías vigentes se han ido ampliando —incluidas algunas de software clínico— con plazos de implementación. Corresponde al responsable verificar ante el ISP si su uso requiere registro, notificación o adecuación, y mantener esta situación revisada.

6. Contenido clínico de la plataforma

El contenido clínico (síntomas, preguntas, criterios, áreas, sugerencias y referencias) proviene de los documentos técnicos del proyecto, cuya autoría y versión se identifican en la documentación de la plataforma. Su actualización y validación clínica corresponden a sus autores y al responsable.

7. Búsqueda de evidencia en internet

La plataforma permite buscar literatura científica en Europe PMC y PubMed, y responde preguntas del profesional y del apoderado: primero con su propio contenido y, si no lo tiene, mostrando automáticamente fragmentos textuales de publicaciones científicas o de MedlinePlus.gov (información de salud de la Biblioteca Nacional de Medicina de EE.UU., que no respalda esta plataforma). Esos fragmentos no son una respuesta de la plataforma ni una indicación clínica. Los resultados provienen de terceros, se muestran tal como esas fuentes los entregan y su pertinencia, calidad y vigencia deben ser evaluadas por el profesional. Una referencia incorporada al informe respalda la interpretación profesional, pero no la sustituye. No escriba datos del paciente en el buscador.

7 bis. Inteligencia artificial y realidad virtual

Cuando está configurada y el representante la autoriza, la plataforma usa un proveedor externo de inteligencia artificial para leer documentos y redactar textos. La extracción se limita a datos respaldados por una frase textual del documento y el resultado de la evaluación se determina con reglas explícitas del protocolo, no con la apreciación del modelo. Aun así, el profesional debe revisar los datos extraídos antes de validar el informe. Las mediciones de realidad virtual son evidencia complementaria: mientras no exista un estudio de normas propio, no tienen interpretación normativa ni crean o descartan criterios diagnósticos.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

• Se procura la continuidad del servicio, con respaldos diarios; sin embargo, pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas del proveedor de alojamiento o de conectividad.
• En la medida permitida por la ley, el proveedor tecnológico no responde por decisiones clínicas, diagnósticos ni indicaciones adoptadas a partir de la información de la plataforma, por el uso por personas no autorizadas, por datos ingresados de forma inexacta, ni por el incumplimiento de las obligaciones legales que corresponden al responsable del tratamiento. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a pacientes y titulares de datos.

9. Licencia y propiedad intelectual

• El software, su código y su diseño están protegidos por la legislación de propiedad intelectual (Ley N° 17.336). El uso de la plataforma no transfiere derechos sobre ellos. El contenido de los documentos técnicos del proyecto pertenece a sus autores.
• El responsable usa la plataforma en virtud de una licencia de uso no exclusiva e intransferible, para la instalación, el dominio, el plazo y la cantidad de profesionales o casos que la licencia indica. Se prohíbe copiar, instalar en otros dominios, sublicenciar, modificar el código para eludir la verificación de la licencia o usar la plataforma después de su vencimiento.
• Si la licencia vence o no es válida, la plataforma pasa a solo lectura tras un período de gracia de 15 días: los expedientes se pueden seguir consultando y exportando, para que el responsable cumpla sus obligaciones de conservación de la ficha clínica y atienda los derechos de los titulares, pero no se pueden crear casos ni registrar información nueva.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Texto de referencia que debe ser revisado y aprobado por la asesoría legal del responsable antes de su uso con pacientes reales.